На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Регион 29

143 подписчика

Свежие комментарии

  • Эльдар Алиев
    👍👍👍👍если он сломан и годами стоит, конечно надо убратьАдминистрация Сев...
  • Алексей Тан
    В АЛТИ... Я сам когда то учился... (конец 70-тых и только три года.... но! УЧИЛСЯ)... учился на "вечернем"... а Работ...Студотряды из Арх...
  • Владимир Алтайцев
    Прославлять наркошу  и тунеядца?????????????????  Охерели  люди.Спектакль о Викто...

В кол-центр прямой линии с Александром Цыбульским поступило около 150 звонков

Ежегодная прямая линия с губернатором Архангельской области начнется 24 декабря в 12 часов

Прямая трансляция будет организована на каналах «Россия 24», «Арктика 24» и «Регион 29», в эфире «Радио Россия», а также в социальной сети «ВКонтакте».

Задать вопросы губернатору можно будет как непосредственно во время прямого эфира, так и заранее.

Для этого в специальном режиме работает многоканальный телефон 8-800-700-29-29. Кол-центр принимает телефонные звонки с вопросами с 9 до 18 часов с 20 по 23 декабря.

По состоянию на 9 утра 21 декабря специалисты кол-центра приняли 141 звонок.

По словам заместителя директора управления ИКТ Архангельской области Татьяны Симоненко, обращения в основном касаются тематики ЖКХ, здравоохранения и транспорта.

Оператор кол-центра Анна Ширшова рассказала о технологии работы с обращениями.

— У каждого, кто позвонит на прямую линию, собираем персональные данные, вводим в систему, обрабатываем обращение, при необходимости задаем уточняющие вопросы, — поделилась Анна Ширшова. — Вопросы, на которые глава региона не успеет ответить лично в прямом эфире, будут отработаны органами власти, в чьей компетенции они находятся. Абсолютно по всем обращениям будет дан ответ в устной форме, по телефону.

Также вопросы принимаются в социальной сети «ВКонтакте»:

Чтобы оставить обращение, достаточно написать комментарий со своим вопросом под анонсом прямой линии.

Кроме того, для удобства жителей региона в этом году для приема обращений к прямой линии работает платформа обратной связи (ПОС) на портале «Госуслуги».

На всех электронных площадках вопросы также принимаются с 20 по 23 декабря.

 

Ссылка на первоисточник

Картина дня

наверх